Восьмилетняя Бэла живет в доме, где между родителями давно растет напряжение, и привычный мир девочки уже дал трещину. Однажды в темноте ее шкафа обнаруживается нечто, что выглядит в точности как ее мать — но голос, движения и намерения этой сущности кажутся все более неправильными. Бэла называет ее «Другой мамочкой», и поначалу между ними возникает странная связь, похожая на дружбу. Сущность шепчет девочке, пытается выстроить с ней отношения, играя на семейных трещинах и том, что ребенок ищет безопасность там, где ее должно быть больше всего.
Постепенно это сближение превращается в угрозу для всей семьи: существо выходит за пределы детской комнаты и начинает подбираться к отцу Бэлы и другим близким людям. Дом, который должен был быть убежищем, становится местом, где невозможно понять, кто перед тобой — настоящая мать или ее чудовищная копия. Бэла оказывается в центре внимания этой силы, и именно через ее восприятие разворачивается история: девочке приходится сомневаться в том, кому можно верить, что реально и где она может чувствовать себя в безопасности. Взрослые — мать Урсула, отец Расс и бабушка Рут — постепенно тоже осознают, что с домом что-то не так, а паранормальный ученый Лоис Энтони и друг семьи дядя Фрэнк оказываются втянутыми в попытки разобраться в происходящем. Сущность не просто пугает — она методично разрушает доверие внутри семьи, и противостояние с ней становится борьбой за то, чтобы вернуть себе дом и друг друга.